最近兩會剛結束,關于移動互聯網,關于電商,應該是很大的利好。利好只是環境還好,但2015年電子商務到底會有哪些變化呢?這是最近不少朋友問我的問題,我沒法一一回復,這里把我的一些觀點和思考分享出來。
 

  1、90%的淘寶賣家不賺錢?

  有人說淘寶上有90%賣家不賺錢,初步聽到這個數字,覺得這個比例很大!最近新上任的總裁行癲在接受采訪中說:所有賺錢的商家都在淘寶。仔細看看行癲的回答,其實本質上也沒有反駁這個觀點,也沒有否認90%賣家不賺錢的事實,只是告訴大家賺錢的商家都在淘寶。這個回答很有藝術性。淘寶上有1000萬的賣家,有10%賺錢,也就是100萬,其實這個數字很可觀了。

  到底真相是什么?下面是有14000多人參加的投票結果:






  數字都在那里,看你如何解讀。由上圖可以得到以下數據:

  全職賺錢賣家比例 = 賺錢賣家/(賺錢賣家+虧錢賣家+持平賣家) = 15/(15+16+12)*100% = 34.9%

  兼職賺錢賣家比例 = 9/(9+11)*100% = 45%

  全職賣家的比例 = (15+16+12)/(15+16+12+9+11)*100% = 68.25%

  據不完全統計,淘寶上有超過1000萬的注冊商家,每個月真正活躍的大約有400萬家,剩余600萬家是不活躍的(連續30天沒有任何交易)。那種兼職賣家賺錢都比較少,也可以歸為不賺錢集合中。這里賺錢的賣家我們只指那些全職賣家中賺錢的賣家。那么到底有多少賣家真正賺錢?看看下面的公式:

  400萬*68.25%*34.9% = 95.28萬。

  好,數字出來了。淘寶天貓上真正賺錢的賣家數是95.28萬。

  2、行癲上臺對淘寶有什么影響?

  2015年3月6日,喬峰被免職,行癲現在直接負責淘寶、天貓、聚劃算,行癲會做什么工作,對淘寶會有什么影響?我覺得這是個利好消息。行癲自己經歷了技術、運營、產品各個崗位,之前也負責過天貓淘寶聚劃算,他對業務的理解非常深刻。行癲很務實,膽子也比較大,善于抓數字,拿結果。

  行癲上臺后,我相信會讓淘寶類目小二有更大的權利,會讓小二以結果為導向,著重抓GMV的增長。之前淘寶小二因為內部為了防止腐敗的問題,很多權力被收回,權力一般和責任是掛鉤的,沒有權力,自然也不用承擔責任。沒有人承擔責任,最后能做成什么樣,就是什么樣了。做過創業的人都知道,如果不把員工的積極性調動起來,再牛逼的業務模式,都做不起來的!

  從行癲的講話中還可以看出,接下來還會對所有商家進行分層管理,哪些適合到天貓,哪些適合到淘寶,包括淘寶上哪些是個人,哪些是企業等,針對不同層次的賣家,應該會有不同的政策。

  3 阿里未來的增長點在哪里?

  阿里2014年的GMV(銷售總額)是2.3萬億,占全國零售總額的8%,同比增長47%。這個盤子已經很大了,接下來還會繼續增長么?

  這個確實非常困難,靠自然增長,這個速度一定會降下來。接下來阿里會在三個方面拉動業務的增長:第一、農村電商(縣域電商)的發展。這個在2014年年底阿里已經開始落實了,連淘大都要主力教育農村電商了。第二、跨境電商。速賣通、天貓國際、海外館等都是用來擴展海外跨境業務的。第三、線下用戶的教育。2015年,淘寶一定有更多的線下廣告,用來教育用戶。還有類似去年雙十二的時候,吸引那些大叔大媽用支付寶。

  這三點任何一點做好了,阿里的日子都會很好過,只是這三點都不太容易。

  4 電商還會是朝陽行業么?

  總體來看,我還是很看好電商這個行業。

  目前中國有一半人上網,大約7億,上網人群中有一半人網絡購物,大約3.7億人。如果手機購物和支付越來越方便,網購人群還有提升的空間。我周圍有很多四五十歲的人,他們對于網購持觀望的態度。一方面覺得有些復雜,另一方面不太信任。復雜的問題,科技的發展應該會逐步解決,信任的問題,最近也有一些利好,總理為網購代言了,應該會讓更多人有信心。

  中國總共有3000多萬的中小企業,目前淘寶上活躍的商家數只有300多萬。意味著還有90%的企業可能會投入電商。這次兩會對互聯網,對電商非常支持,政府也有很多政策來支持,一定會有更多的商家加入到電商這個行業中來。

  從買家、賣家的角度看,電商這個行業還有三四年的快速增長,是個朝陽行業。


  5 京東能否能超越天貓?

  京東2014年GMV達到2600億,同比增長107%。大家覺得京東的物流服務很有優勢,產品質量也不錯。很多人開始問,京東是否會超越天貓,甚至與整個阿里抗衡?

  我覺得京東不可能超越天貓。

  首先,京東2014年財報顯示的快速增長有很強的隱蔽性,很大一部分原因是拍拍的并入和微信的導流量,而不是京東自身用戶有這么大的增長;其次,京東的模式跟天貓的模式本質上沒有太大的區別,用戶的習慣也很難改。物流服務上暫時在一二線城市做的不錯,但繼續拓展很難。再次,阿里的菜鳥物流也在持續投入,一旦發揮作用,其影響力比京東就大一個數量級,這股力量不可小看。最后,產品的豐富度,服務的個性化,京東遠遠落后于天貓和淘寶。其實還有一點,很多人覺得京東會超越天貓,是忽略了人性。我的體驗,在淘寶上購物,會有購物的樂趣,在京東上這種樂趣少很多。嗯,會有越來越多的人在乎購物的樂趣。

  在2015年,一定還會有越來越多的垂直電商壯大起來,綜合型電商比較難,但垂直電商比較容易,特別是那些有一定社群基礎的公司。

  6 打假和稅收會不會影響淘寶賣家?

  我之前寫過一篇文章,專門介紹2015年淘寶會如何打假,整體的觀點是:

  淘寶的假貨和刷單,是根深蒂固的腫瘤,短期難以去除。行癲新上任,首要任務一定是如何確保業務的穩定和增長。淘寶在打假方面,一定會做,但無法太徹底,否則既影響業績,又會造成社會問題。因此打假的問題,對整體影響不會太大。

  網絡交易征稅好像一直是懸在淘寶賣家頭上的利劍。其實這個問題遠遠沒有大家想得那么嚴重。淘寶上很多商家都是正規企業,都是在線下注冊,這些企業如果線上逃稅,線下一樣逃稅。政府如果要嚴格征稅,我相信這個影響不只是對線上,對線下也是如此。但政府會做么?連總理都在代言網購的時代,這種不知道會造成什么后果的霹靂手段,不會輕易出現。就算有立法,也不會造成多大的影響。

  7 微商是否會替代淘商?

  有人把通過微信做電商,簡稱為微商。最近兩年,這個名詞比較火。經常會聽見有人做微商每月賺幾百萬幾千萬的消息。后來有人開始把在淘寶上做電商的人叫淘商,利用微信做電商的人叫微商。

  先不管定義,微商這兩年發展迅速,確實有一撥人賺到不少錢,特別是層層分銷壓貨模式的微商。這種方式,被很多人定義為傳銷,因為是必須靠發展下線經銷商才能賺錢。不可否認,確實有一部分人是通過這種方式做的。但我了解不少微商,他們既重視產品,又重視服務,對經銷商也不要求壓貨,走的比較正規。

  現在淘寶天貓的集中流量的模式,已經遇到了一定的瓶頸。移動互聯網時代,一定會有新的模式來和淘寶天貓進行補充,現在是補充,未來是抗衡。有人說是微商,有人說是社群電商,或許都是吧,需要時間來檢驗。

  總體來說,2015年的微商,還是處于摸索階段,在某些特定的行業會發展不錯,例如化妝品、食品行業等,不會形成大面積爆發,也不會替代淘商。但微商可以做為很多年輕人新創業的方向,也是企業應該去重視的方面。

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