自從有了互聯網+這個概念,不少企業或個人紛紛加入電商大軍,認為趕上了電商的“風口”。但現在回頭看看,不少店鋪已經銷聲匿跡,不少店鋪形同擺設,能夠賺錢的店鋪寥寥無幾。


做電商好比下棋,需要的不僅僅是勇氣和面對挑戰的膽識,更多的是謀略。現在,我們就來分析一下你的店鋪為什么不賺錢?

一、產品選款


我們遇到不少想做電商的朋友,見面就說:你看我這產品多么好,多么有特點,網上銷量多么高,在網上賣肯定火爆!可是現實呢?自己開店的時候銷量寥寥無幾。

我們要說的是,那是你認為!營銷有個很重要的原則是“不要代替消費者思考”,你的產品本身是什么不重要,消費者認為你的產品是什么,或你給消費者的感覺是什么才起決定作用。

通俗點講:你喜歡不代表別人就喜歡,就算別人喜歡也不代表平臺的搜索量大。

多聽聽別人甚至網友對你產品的評價,對產品的選擇和定位至關重要。

二、調研、分析


知己知彼方能百戰百勝,選好產品后你要分析面向的客戶群體和直接競爭對手。

1、客戶分析

和線下市場一樣,每個消費者的喜好不同,每個區域消費者的屬性不同,這在淘寶稱為“千人千面”。因此,我們一定要細化分析,你細分的越精準,有效流量的轉化率就越高,店鋪銷售額自然就高。

2、競爭對手分析

有客戶就有競爭,相對于競爭對手,您產品的特點有哪些? 價格有沒有優勢?品牌有沒有優勢?服務有沒有優勢?廣告方面的投入應該怎么去做? 以上問題都是需要認真調研分析的。

三、產品優化


1、搜索優化

這里的搜索優化主要是指標題優化,優秀的標題優化將為你的產品帶來更多的展示機會和更多的流量。如果不會,就去學習,或者看看競爭對手如何做的。

2、產品主圖和詳情優化

產品主圖決定點擊率,詳情決定轉化率。你的產品主圖在搜索頁面的眾多產品中是否突出,產品詳情是否讓消費者明白并產生購買欲,這些都是需要優化的。

3、上下架時間優化

電商平臺是不會讓某個店鋪的產品在搜索頁面“霸屏”,能夠出現兩款產品就很不錯了。通常情況下,距離下架時間越近的商品搜索的排名將越靠前,所以產品上下架時間分開設置更有利于展示。另外,盡量避開優秀的同類產品,因為無論是權重還是轉化率,有些產品是你當前競爭不過的,不然即便有了排名和流量,你的轉化率也會很慘。

4、不上新品或亂上新品

在電商平臺看來,上不上新品證明了你店鋪是否有活力,實在沒有新品也沒關系,將銷量慘淡的產品作為新品重新上架也可以。

當然,就目前的情況來看,上不上新品并非十分重要。但是,切勿發布一些和你店鋪類目無關的產品。一個會理發的廚師你會認為他是專業的嗎?

四、服務優化


做電商除了做產品,更多的是做服務。電商平臺都提供了相關的店鋪評分,比如:商品評分、服務評分、物流評分,這些數據都是相互關聯的。只有比同行更優秀,才能有更好的展示機會、更高的流量、更高的銷售。

你要學會理解不同的客戶會問相同的問題,你要認真、耐心且友好的處理客戶提出的售后問題、物流問題,不然出現的情況就是前面新客戶進來,后面老客戶丟失,形同沒做。優秀賣家的客服都是經過專業培訓的,如果你做不到,建議遠離電商。

以上就是做電子商務、開網店需要注意的幾點問題,也是多數網店不賺錢的核心所在,希望對大家有所幫助!如果有其他電商方面的問題,歡迎致電與我們溝通。 0533-3584084
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